Le coaching, la formation et le conseil sont trois métiers de l’accompagnement aux frontières de plus en plus poreuses. Longtemps perçus comme fondamentalement différents dans leurs positionnements, ces univers professionnels tendent à se rapprocher depuis quelques années déjà.

Entre personnalisation des parcours, digitalisation des pratiques et hybridation des compétences, coaches, formateurs et consultants sont amenés à intervenir de manière de plus en plus similaire auprès de leurs clients.

Cette convergence observée sur le terrain marque un tournant dans l’évolution de ces métiers.
Elle questionne les représentations collectives habituellement associées à ces professionnels aux rôles a priori complémentaires mais distincts.

Examinons dans ce contexte les perspectives d’avenir du coaching, de la formation et du conseil à l’horizon 2024. Quelles tendances se dessinent ? Vers quelle redéfinition de leur positionnement respectif se dirige-t-on ?

Le coaching

Définition

Le coach est un professionnel de l’accompagnement individuel. Son rôle est d’aider son client à atteindre ses objectifs personnels ou professionnels.

Rôle du coach

Le coach utilise des techniques comme l’écoute active, le questionnement et la reformulation pour amener son client à trouver ses propres solutions. Le coaching est une approche humaniste centrée sur la personne.

Domaines d’intervention

• Coaching de vie personnelle
• Coaching professionnel et d’orientation de carrière
• Coaching d’équipes et de dirigeants en entreprise
• Coaching sportif
• Coaching scolaire

La formation

Définition

Le formateur est un expert dans son domaine qui transmet son savoir et son expérience à un public, le plus souvent en groupe. Son objectif est de permettre l’acquisition de nouvelles compétences.

Rôle du formateur

Le formateur conçoit des formations sur mesure en fonction des besoins identifiés. Il alterne entre méthodes pédagogiques théoriques et pratiques pour favoriser l’apprentissage.

Domaines d’intervention

• Formation professionnelle continue
• Formation initiale
• Formation en entreprise

Le consultant conseil

Définition

Le consultant est un expert externe qui apporte des conseils et son expertise sur une problématique organisationnelle précise. Son rôle est d’éclairer la prise de décision.

Rôle du consultant

Le consultant analyse une situation, pose un diagnostic et fait des préconisations concrètes à son client pour l’aider à atteindre ses objectifs.

Domaines d’intervention

• Conseil en stratégie
• Conseil en organisation
• Conseil en management

L’enseignement

Définition

Le professeur est un enseignant, spécialiste d’une discipline académique, qui transmet des connaissances théoriques et pratiques à ses élèves ou étudiants.

Rôle du professeur

Le professeur conçoit des cours structurés sur le long terme pour permettre une acquisition progressive des savoirs.
Il évalue les acquis.

Domaines d’intervention

• Enseignement secondaire
• Enseignement supérieur

Une digitalisation croissante

L’une des principales tendances est la forte croissance du coaching et de la formation en ligne ou digitale. De plus en plus plébiscitées, les modalités à distance permettent de toucher un large public, à moindre coût logistique et avec une grande flexibilité horaire.

Les coachs et formateurs qui sauront tirer parti des outils digitaux (visioconférence, plateformes
e-learning, réalité virtuelle…) disposeront d’un avantage concurrentiel indéniable.

En définitive, les mots d’ordre sont : digitalisation, personnalisation, adéquation formation-emploi.
Les coachs et formateurs qui sauront intégrer ces tendances disposeront d’atouts précieux
pour se démarquer.

Vers plus de personnalisation

Autre orientation majeure : la personnalisation accrue des parcours de formation et de coaching pour répondre aux besoins spécifiques des individus et des entreprises.

Grâce aux data et à l’intelligence artificielle, il est possible de profiler précisément chaque apprenant et de lui proposer un accompagnement sur-mesure, avec des contenus et des modalités adaptés.

Le développement des certifications

Les certifications professionnelles se multiplient afin de permettre une meilleure adéquation entre les compétences des individus et les besoins évolutifs du marché du travail.

Du côté des particuliers, le CPF connaît un succès croissant. Le nombre d’utilisateurs ne cesse d’augmenter, avec un catalogue qui s’étoffe chaque année (plus de 227 000 formations disponibles).

Le CPF, un dispositif controversé

Bien que le nombre d’utilisateurs du CPF ne cesse d’augmenter, le dispositif fait débat. Certains observateurs pointent la qualité inégale de certaines formations proposées. Le gouvernement envisage d’ailleurs de renforcer les contrôles pour éviter les dérives.

Par ailleurs, le financement du CPF est remis en question. Pour certains spécialistes, le passage à un financement majoritairement par l’Etat (et non plus par les cotisations salariales) pourrait fragiliser le dispositif sur le long terme. Voir mon article sur le sujet

Le financement direct, une alternative intéressante

Face à ces incertitudes, de plus en plus de particuliers préfèrent financer directement leurs formations. Cette solution présente plusieurs avantages :

• Liberté dans le choix des thématiques de formation, sans dépendre du catalogue CPF
• Accès à des formations sur-mesure auprès de coachs et formateurs indépendants
• Confidentialité des données personnelles de formation

Cette tendance au financement direct devrait donc se confirmer dans les années à venir, en complément du dispositif CPF.

Le paysage de la formation et du coaching est ainsi amené à évoluer sensiblement d’ici 2025, entre digitalisation, personnalisation et nouveaux modes de financement.
Les coachs et formateurs devront s’adapter à ces mutations pour pérenniser leur activité.

Des frontières qui s’estompent

Bien que leurs définitions officielles diffèrent, on constate depuis plusieurs années un rapprochement des métiers de coach, formateur et consultant dans les pratiques généralisées.

Ces trois professionnels de l’accompagnement tendent de plus en plus à recourir aux mêmes méthodes d’intervention.
La frontière devient poreuse entre ces métiers, même si des spécificités demeurent.

Et le professeur dans tout ça ?

Le métier de professeur risque également d’évoluer sous l’influence de ces mutations.
Certains observateurs estiment que les frontières entre l’enseignement et les autres formes d’accompagnement, notamment la formation professionnelle, tendent à s’estomper.

Dans un contexte éducatif en pleine transformation, sous l’effet du digital et de nouvelles pédagogies plus actives, le positionnement du professeur est remis en question.

Le risque serait alors de voir ce métier historique et socialement essentiel perdre en attractivité, au profit de statuts perçus comme plus valorisants.

Les pouvoirs publics ont donc un rôle clé à jouer pour revaloriser le métier d’enseignant, tout en prenant en compte les aspirations nouvelles des jeunes générations.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations sur notre approche et notre méthode d’accompagnement (coaching digital web) de CodeFémina